保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続

用語の定義

　有限会社ニルバーナ（以下、当社）では、個人情報保護法に則った用語を使います。

• 保有個人データ　〜　個人情報保護法が定める、事業者が本人の求めに応じて対応しなければならないデータ。個人情報データベースを構成する個人情報のこと。
• 個人情報データベース　〜　(1)コンピュータで検索できるようになっているもの、(2)紙の名簿など検索できるようになっているもの。

ご請求手続の考え方

　当社は、個人情報保護法に則り、以下の考え方を適用します。

• 請求者は個人に限ります。
• 本人確認　〜　本人と偽って他人の個人情報を引き出そうとする例が多発しています。ご請求手続の中に本人確認を含めています。
• 請求の記録保持　〜　ご請求を確実に頂戴するため、一般書留郵便でのみ、ご請求を受け付けます。（愛知県西尾市など地元の請求人も同じ）
• 回答の記録保持　〜　回答内容が記録として残るよう内容証明郵便で回答いたします。

ご請求手続

　当社は、簡素な手続と適正な料金を定めました。

• 一般書留で以下の書類を送付してください。 （愛知県西尾市など地元の請求人も同じ）
  • 請求内容を記載した書類
    • 請求内容
    • 請求日
    • 請求者の自署（手書きで氏名を記入）と捺印
    • 請求者住所（弊社からの回答の送付先で、本人確認書類に記載された住所と同じであること）
  • 本人確認書類　以下のいずれか
    • マイナンバーカードの表面と裏面の写
    • 運転免許証の写
    • パスポートの写
    • 住民票（写不可）
    • 印鑑証明（写不可）
  • 入金予定日を記載した書類

• 請求手数料
  • 料金　６，０００円（内容証明料金を含む）
  • 振込先
    • 三菱東京UFJ銀行 西尾支店
    • 口座番号　普通 No.1464467
    • 名義　有限会社ニルバーナ
  • 振込人は請求者と同一名義人としてください
• その他
  • 請求のための郵便料金は請求者の負担です。
  • 請求手数料送金のための手数料は請求者の負担です。
• 代理人による請求の場合、上記の書類に以下の書類を加えてください。
  • 本人の自署捺印（実印）による委任状
  • 本人の印鑑証明（3カ月以内に発行のもの）
  • 代理人の本人確認書類（請求者本人と同様の書類）

ご請求への対応

　当社は、ご請求に対し、迅速かつ誠実な対応を心掛けます。

• 以下の場合を除き、可能な限り対応いたします。
  • 公開されていない、若しくは第三者へ開示されていない評価等の弊社主観情報
  • 業務上重大な支障となる可能性のある情報
  • 法律および行政からの要請による場合
• 対応期限
  • 概ね５営業日以内に対応いたします。
• 回答
  • 請求に基づく対応が完了した旨を内容証明郵便にて回答いたします。
  • 開示請求の場合は、内容証明郵便にて開示し、これをもって回答といたします。

ご請求をお断りする場合

　当社は、個人情報の不正な流出を防止するため、以下の対応を致します。

• 以下の場合、請求をお断りし、その旨を内容証明にて回答いたします。 ただし、所定の手数料を支払われた場合に限ります。
  • 本人（代理人）確認書類が別人である場合。
  • 本人（代理人）確認書類の写が不鮮明である場合。
  • 請求者住所（回答送付先）と本人（代理人）確認書類の住所が違っている場合。
  • 代理人請求の場合の必要書類が抜けている場合。
• 以下のいずれかに該当する場合、対応いたしません。
  • 入金額が手数料に満たない場合。
  • 入金予定日までに入金がない場合。
  • このページで定める請求手続でない場合。